{"id":30683,"date":"2025-05-12T08:12:04","date_gmt":"2025-05-12T08:12:04","guid":{"rendered":"https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-04-13T17:46:23","modified_gmt":"2026-04-13T17:46:23","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

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INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA, en application de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, informe que les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par le biais des sites web https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/<\/use><\/svg><\/span><\/a> et https:\/\/www.itrem.es<\/use><\/svg><\/span><\/a> sont int\u00e9gr\u00e9es dans des syst\u00e8mes automatis\u00e9s sp\u00e9cifiques de traitement des utilisateurs des services de INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA.<\/p>\n

Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es aux fins d\u2019analyser les visites, le trafic et la navigation de l\u2019utilisateur, conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de cookies, de r\u00e9pondre aux demandes d\u2019information via le formulaire de contact et d\u2019autres espaces, de g\u00e9rer l\u2019envoi de communications informatives express\u00e9ment demand\u00e9es par l\u2019utilisateur, de maintenir la relation commerciale ainsi que d\u2019exercer des activit\u00e9s d\u2019information, de formation, de conseil et d\u2019autres activit\u00e9s propres \u00e0 INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA.<\/p>\n

En outre, les donn\u00e9es seront trait\u00e9es afin de g\u00e9rer le fonctionnement du chatbot disponible sur https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/<\/use><\/svg><\/span><\/a>, ainsi que son entra\u00eenement et son am\u00e9lioration conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 dans les Mentions l\u00e9gales.<\/p>\n

Les donn\u00e9es seront communiqu\u00e9es aux entit\u00e9s n\u00e9cessaires dans le seul but de satisfaire aux finalit\u00e9s expos\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n

INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA adopte les mesures n\u00e9cessaires pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, ainsi qu\u2019\u00e0 la Loi Organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques.<\/p>\n

L\u2019utilisateur pourra \u00e0 tout moment exercer les droits d\u2019acc\u00e8s, d\u2019opposition, de rectification, d\u2019effacement, de limitation et de portabilit\u00e9 reconnus par la r\u00e9glementation pr\u00e9cit\u00e9e, par courrier \u00e9lectronique adress\u00e9 \u00e0 protecciondatositrem@listas.carm.es<\/use><\/svg><\/span><\/a> ou \u00e0 l\u2019adresse suivante : Avd Juana Jugan, N\u00ba2 (b\u00e2timent Cct), C.P. 30006 – Murcia (Murcia).<\/p>\n

L\u2019utilisateur d\u00e9clare que toutes les donn\u00e9es fournies par lui sont vraies et exactes, et s\u2019engage \u00e0 les maintenir \u00e0 jour, en communiquant toute modification \u00e0 INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA.<\/p>\n

Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

Chez INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA, nous traiterons vos donn\u00e9es personnelles pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n

    \n
  1. En cas de souscription aux biens et services propos\u00e9s via https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/<\/use><\/svg><\/span><\/a> et https:\/\/www.itrem.es<\/use><\/svg><\/span><\/a>, pour maintenir la relation contractuelle, adopter des mesures pr\u00e9contractuelles, ainsi que pour la gestion, l\u2019administration, l\u2019information, la prestation et l\u2019am\u00e9lioration du service et le respect de nos obligations l\u00e9gales.<\/li>\n
  2. Envoi des informations demand\u00e9es via les formulaires disponibles sur https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/<\/use><\/svg><\/span><\/a> et https:\/\/www.itrem.es<\/use><\/svg><\/span><\/a>.<\/li>\n
  3. Envoi de bulletins d\u2019information (newsletters), ainsi que de communications commerciales relatives aux promotions et\/ou \u00e0 la publicit\u00e9 de https:\/\/tierrasdelaveracruz.com\/<\/use><\/svg><\/span><\/a>, https:\/\/www.itrem.es<\/use><\/svg><\/span><\/a> et du secteur.<\/li>\n
  4. Am\u00e9liorer l\u2019entra\u00eenement et le fonctionnement du chatbot.<\/li>\n<\/ol>\n

    Nous vous rappelons que vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 l\u2019envoi de communications commerciales par tout moyen et \u00e0 tout moment en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ci-dessus. Dans le cas des utilisateurs ayant pr\u00e9c\u00e9demment souscrit aux services de INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA, nous pourrons envoyer ces communications sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u00e8s lors qu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 des activit\u00e9s, produits ou services pr\u00e9c\u00e9demment contract\u00e9s aupr\u00e8s de INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA, sans pr\u00e9judice du fait que vous pourrez vous y opposer \u00e0 tout moment.<\/p>\n

    Les champs de ces formulaires sont obligatoires, \u00e9tant impossible de r\u00e9aliser les finalit\u00e9s exprim\u00e9es si ces donn\u00e9es ne sont pas fournies.<\/p>\n

    Pendant combien de temps les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n

    Les donn\u00e9es personnelles fournies seront conserv\u00e9es aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou que vous n\u2019en demanderez pas la suppression, ainsi que pendant le d\u00e9lai durant lequel des responsabilit\u00e9s l\u00e9gales pourraient d\u00e9couler des services fournis.<\/p>\n

    En cas d\u2019abonnement \u00e0 nos bulletins ou newsletters, les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es ind\u00e9finiment.<\/p>\n

    En ce qui concerne les donn\u00e9es introduites dans le chatbot, les conversations seront uniquement stock\u00e9es dans le navigateur de l\u2019utilisateur pendant une dur\u00e9e de trente jours. Le reste des donn\u00e9es sera d\u00fbment dissoci\u00e9 ou anonymis\u00e9, dissoci\u00e9 de tout utilisateur, et utilis\u00e9 pour l\u2019entra\u00eenement et l\u2019am\u00e9lioration de ce service.<\/p>\n

    Base juridique<\/strong><\/p>\n

    Le traitement de vos donn\u00e9es repose sur les bases juridiques suivantes :<\/p>\n

    L\u2019adoption de mesures pr\u00e9contractuelles et\/ou la souscription aux services de INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA, dont les termes et conditions seront en tout \u00e9tat de cause mis \u00e0 votre disposition pr\u00e9alablement \u00e0 toute \u00e9ventuelle souscription.
    Le respect de nos obligations administratives, fiscales et comptables en relation avec la souscription aux services susmentionn\u00e9s.
    Le consentement libre, sp\u00e9cifique, \u00e9clair\u00e9 et univoque en ce qui concerne les autres traitements, sauf lorsqu\u2019il convient d\u2019appliquer notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour l\u2019envoi de communications commerciales \u00e9lectroniques dans les termes indiqu\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n

    Si vous ne nous fournissez pas vos donn\u00e9es, ou si vous le faites de mani\u00e8re erron\u00e9e ou incompl\u00e8te, nous ne pourrons pas traiter votre demande, rendant totalement impossible la fourniture des informations demand\u00e9es ou la souscription des services.<\/p>\n

    Destinataires<\/strong><\/p>\n

    Les donn\u00e9es ne seront communiqu\u00e9es \u00e0 aucun tiers ext\u00e9rieur \u00e0 INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGI\u00d3N DE MURCIA, sauf obligation l\u00e9gale ou pour l\u2019ex\u00e9cution des services contract\u00e9s.<\/p>\n

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